Algemene Voorwaarden – Mijn Zorgkind

Artikel 1. Definities
• Opdrachtnemer: Mijn Zorgkind, ingeschreven bij de KvK, die digitale producten en/of diensten aanbiedt via haar website.
• Opdrachtgever: Degene die een product of dienst afneemt van Mijn Zorgkind.
• Overeenkomst: Iedere overeenkomst tussen Mijn Zorgkind en opdrachtgever, bijvoorbeeld voor de aankoop van een e-book, online cursus of ander aanbod.
• Producten: Digitale downloads zoals e-books, werkboeken en planners.
• Diensten: Online coaching, digitale producten zoals (online) cursussen en e-books.

Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Mijn Zorgkind en elke tot stand gekomen overeenkomst.
2.2 Door het plaatsen van een bestelling of aanmelding verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.
2.3 Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
2.4 Mijn Zorgkind mag de voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie is steeds van toepassing.
2.5 Afwijkingen zijn alleen bindend als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.6 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3. Aanbod en overeenkomst
3.1 Het aanbod op de website is vrijblijvend.
3.2 Beschrijvingen van producten en diensten zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar aan typefouten kunnen geen rechten worden ontleend.
3.3 De overeenkomst komt tot stand op het moment van succesvolle betaling.

Artikel 4. Digitale producten en toegang
4.1 Na aankoop van een digitaal product ontvangt opdrachtgever direct toegang tot het product, tenzij anders vermeld.
4.2 Voor online cursussen of diensten wordt toegang verschaft zoals vermeld bij het betreffende aanbod.
4.3 Op digitale producten is geen herroepingsrecht van toepassing, gezien de aard van directe levering.
4.4 Toegang tot cursussen of coachingstrajecten is persoonlijk en mag niet gedeeld worden met derden.

Artikel 5. Betaling en prijzen
5.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.2 Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden.
5.3 Bij uitblijven van betaling kan toegang tot producten of diensten worden geweigerd.

Artikel 6. Aansprakelijkheid
6.1 Mijn Zorgkind is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik van haar producten of diensten.
6.2 Adviezen en producten zijn bedoeld als ondersteuning, niet ter vervanging van professionele hulpverlening.

Artikel 7. Intellectueel eigendom
7.1 Alle producten, teksten, video’s en materialen blijven eigendom van Mijn Zorgkind.
7.2 Het is niet toegestaan om (delen van) het materiaal te verveelvoudigen, verspreiden of verkopen zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 8. Klachtenregeling
8.1 Klachten kunnen binnen 14 dagen na aankoop schriftelijk worden gemeld via het contactformulier.
8.2 Bij een gegronde klacht zal Mijn Zorgkind in redelijkheid zoeken naar een passende oplossing.

Artikel 9. Overmacht
9.1 In geval van overmacht (denk aan ziekte, technische storingen, etc.) heeft Mijn Zorgkind het recht levering op te schorten of te annuleren.

Artikel 10. Toepasselijk recht
10.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden eerst onderling besproken; bij blijvend geschil is de rechtbank van de vestigingsplaats van Mijn Zorgkind bevoegd.

Deze algemene voorwaarden zijn het laatst bijgewerkt op 11 juli 2025.